스케치소프트 개인정보 처리방침
스케치소프트(이하 ‘회사’)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
본 개인정보처리방침은 스케치소프트가 제공하는 모든 서비스(이하 ‘서비스’)에 적용됩니다.
1. 개인정보의 처리 목적
‘회사’는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
수집목적 | 내용 |
서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 | 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 유료서비스 제공, 유료서비스 이용에 대한 요금 정산, 구매 및 요금 결제, 서비스 이용 이력 저장, 본인인증, 물품배송 또는 청구서 발송, 요금 추심 목적으로 개인정보를 처리합니다. |
회원관리 | 회원 가입 또는 탈퇴 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 이용약관 위반 회원에 대한 이용제한 조치, 서비스의 원활한 운영에 지장을 미치는 행위 제재, 서비스 부정이용 방지와 비인가 사용 방지, 회원 가입 및 가입횟수 제한, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 각종 고지·통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다. |
신규 서비스 개발 및 마케팅 | 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 자사 및 제휴 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 목적으로 개인정보를 처리합니다. |
2. 개인정보의 처리 및 보유 기간
① ‘회사’는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
구분 | 보유 기간 |
회원관리, 서비스 개발, 마케팅 활용 | 회원 탈퇴 시까지 |
서비스 제공을 위한 계약 이행 및 정산 | 재화 및 서비스 공급 완료 및 요금 결제, 정산 시까지 |
부정가입·이용 방지를 위한 부정가입·이용 기록 | 탈퇴일로부터 1년 |
③ 단, 관계 법령에 의거 일정 기간 보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 개인정보를 안전하게 보관합니다.
구분 | 관계 법령 | 보유 기간 |
계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등 소비자 보호에 관한 법률 | 5년 |
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등 소비자 보호에 관한 법률 | 5년 |
고객 상담 및 분쟁 처리에 관한 기록 | 전자상거래 등 소비자 보호에 관한 법률 | 3년 |
표시·광고에 관한 기록 | 전자상거래 등 소비자 보호에 관한 법률 | 6개월 |
서비스 방문 기록 | 통신비밀보호법 및 동법 시행령 | 3개월 |
본인 확인에 관한 기록 | 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 | 6개월 |
3. 처리하는 개인정보 항목
① ‘회사’는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
구분 | 목적 | 정보 구분 | 수집 항목 |
회원가입 | 외부 이메일 가입 (구글, 애플) | 필수 | 로그인 정보 식별 값, 이메일, 닉네임 |
회원가입 | 가입 시 설문 조사 | 선택 | 사용 목적, 직종, 유입 경로 |
서비스 이용 | 서비스 이용 | 선택 | 프로필 이미지 |
회원가입
(Edu 유료서비스
선생님 회원 가입) | Edu 유료서비스 이용 | 필수 | 이메일, 휴대전화 번호, 성명, 사용자 역할, 소속 기관/단체·부서 및 직책 |
회원 가입
(Edu 유료서비스 학생 회원 등록) | Edu 유료서비스 이용 | 필수 | 아이디, 성명, 사용자 역할, 소속 기관/단체·부서 및 직책, 만 14세 미만인 경우 법정 대리인 성명·관계·연락처 |
기관/단체 도입 문의 | 도입 문의 서비스 이용 | 필수 | 이메일, 휴대전화 번호, 성명, 소속기관/단체·부서 및 직책 |
결제 정보 | 서비스 이용 | 필수 | 카드사명, 카드 번호, 소유자명, 생년월일, 소유자 연락처, 결제정보(결제일, 결제 내역) |
환불 정보 | 서비스 취소 후 환불 | 선택 | 은행명, 예금주명, 계좌번호 |
이벤트 참여 및 재화 상품 구매 | 경품 증정 및 배송 | 선택 | 성명, 휴대전화 번호, 주소, 이메일, 배송지 정보 |
상담 및 고충처리 | 고객 상담 | 선택 | 성명, 휴대전화 번호, 이메일 |
기타 | 이용자의 접속기록 보관 | 필수 | IP 정보, 쿠키, 접속 일시, 기타 서비스 이용 기록, OS 종류 및 버전 |
② ‘회사’는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집할 수 있으며, 개인정보를 수집할 수 있으며, 개인정보를 수집하는 경우에는 이용자로부터 동의를 받습니다. 이용자가 ‘동의’버튼을 클릭하거나, 계정 설정 페이지를 통해 추가로 수집하는 개인정보를 기재한 후 저장할 경우 개인정보 수집에 동의한 것으로 봅니다.
•
홈페이지, 모바일앱, 전화, 고객센터 문의하기, 대면 상담, 이벤트 응모
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생성 정보 수집 툴을 통한 자동 수집
③ ‘회사’는 회사와 제휴한 교육청, 학교 및 교사, 외부기업 등으로부터 개인정보를 제공받을 수 있으며, 이러한 경우에는 개인정보보호법에 따라 제휴를 맺은 단체 등에서 이용자에게 개인정보 수집 및 제공 동의를 받은 후에 회사에 제공합니다.
④ ‘회사’는 통계 작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 개인정보를 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명 처리하여 활용해야 할 경우에는 개인정보처리방침을 통해 가명 정보의 처리목적, 제3자 제공 및 위탁, ‘회사’에서 수행하는 가명 정보의 안전성 확보 조치에 대해서 안내하겠습니다.
4. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리
① ‘회사’는 만 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
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필수항목 : 법정 대리인의 성명, 관계, 연락처
② ‘회사’는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 다음 중 하나의 방법으로 적법한 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.
•
동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 개인정보처리자가 그 동의 표시를 확인했음을 법정대리인의 휴대전화 문자 메시지로 알리는 방법
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동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 신용카드·직불카드 등의 카드정보를 제공받는 방법
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동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 휴대전화 본인인증 등을 통해 본인 여부를 확인하는 방법
•
동의 내용이 적힌 서면을 법정대리인에게 직접 발급하거나, 우편 또는 팩스를 통하여 전달하고 법정대리인이 동의 내용에 대하여 서명날인 후 제출하도록 하는 방법
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동의 내용이 적힌 전자우편을 발송하여 법정대리인으로부터 동의의 의사표시가 적힌 전자우편을 전송받는 방법
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전화를 통하여 동의 내용을 법정대리인에게 알리고 동의를 얻거나 인터넷주소 등 동의 내용을 확인할 수 있는 방법을 안내하고 재차 전화 통화를 통하여 동의를 얻는 방법
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그 밖에 위와 준하는 방법으로 법정대리인에게 동의 내용을 알리고 동의의 의사표시를 확인하는 방법
③ ‘회사’는 ‘선생님 회원’이 서비스 내에서 ‘학생 회원’을 등록할 수 있는 기능을 제공하고 있습니다. 이 때 ‘선생님 회원’이 등록하고자 하는 ‘학생 회원’이 만 14세 미만일 경우 ‘선생님 회원’은 해당 ‘학생 회원’의 법정 대리인으로부터 개인정보 수집·이용 및 서비스 이용 동의를 받아야 하며, 분쟁이 발생할 경우 법정대리인의 동의를 확인할 수 있어야 합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
① ‘회사’는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
② ‘회사’는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공할 경우에는 사전에 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공할 예정입니다.
6. 개인정보 처리의 위탁
① ‘회사’는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
위탁받는 자(수탁자) | 위탁업무 | 위탁 업체 및 기관의 개인정보 처리방침 |
(주)스티비 | 서비스 이용 안내 등을 위한 이메일 발송 (스티비) | https://policy.stibee.com/privacy |
(주)채널코퍼레이션 | 고객 상담 처리를 위한 데이터 전송 (채널톡) | https://channel.io/ko/privacy |
(주)다우기술 | 문자 메시지 발송 (뿌리오) | https://www.ppurio.com/terms/privacy |
② ‘회사’는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
7. 개인정보의 국외 이전
① ‘회사’는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보를 국외 이전하고 있습니다.
이전받는 자 | 위치 | 정보관리 책임자 | 이전되는 개인정보 항목 | 이전 일시 및 방법 | 이용 목적 | 보유 기간 | 위탁 업체 및 기관의 개인정보 처리방침 |
Amazon Web Service Inc. | 한국(현재)
(미국, 일본 이전 가능) | aws-korea-privacy@amazon.com | 서비스 이용시 수집하는 정보 | 서비스 이용시 네트워크를 통한 이전 | 데이터 저장 및 인프라 운영 | 제2조에 기재된 보유·이용 기간과 일치함 | https://aws.amazon.com/privacy/ |
MongoDB, Inc. | 한국(현재)
(미국, 일본 이전 가능) | privacy@mongodb.com | 서비스 이용시 수집하는 정보 | 서비스 이용시 네트워크를 통한 이전 | 데이터 저장 및 인프라 운영 | 제2조에 기재된 보유·이용 기간과 일치함 | https://www.mongodb.com/ko-kr/legal/privacy/privacy-policy |
Tally BV | 벨기에 | hello@tally.so | 서비스 이용시 수집하는 정보 (설문조사) | 서비스 이용시 네트워크를 통한 이전 | 설문조사 및 서비스 운영 | 제2조에 기재된 보유·이용 기간과 일치함 | https://tally.so/help/privacy-policy |
② 회원가입 시 약관 동의 거부를 통하여 개인정보의 이전을 거부할 수 있습니다. 다만, 약관 동의는 서비스 이용을 위한 필수적 사항이므로 약관에 동의하셔야만 회원가입 및 서비스 이용이 가능합니다.
8. 개인정보의 파기 절차 및 방법
① ‘회사’는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
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파기절차: ‘회사’는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, ‘회사’의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
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파기방법: ‘회사’는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
9. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
① 정보주체는 ‘회사’에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
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만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
② 권리 행사는 ‘회사’에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, ‘회사’는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ ‘회사’는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
10. 개인정보의 안전성 확보조치
‘회사’는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
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관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행 및 점검, 정기적 직원 교육
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기술적 조치 : 개인정보가 저장된 컴퓨터의 비밀번호 설정 및 계정별 차등 권한 부여 등 접근권한 관리, 보안프로그램 설치 및 갱신
11. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
① ‘회사’는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
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쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
•
쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
•
쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
12. 추가적인 이용·제공 판단기준
① ‘회사’는 「개인정보 보호법」 제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보 보호법」 시행령 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다.
② 이에 따라 ‘회사’는 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려합니다.
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개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부: 당초 수집 목적과 추가적 이용 제공 목적이 성질이나 경향에 있어 연관이 있는지를 고려하여 따라 판단
•
개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부: 개인정보처리자와 정보주체 간의 관계, 기술 수준 및 발전 속도, 상당한 기간동안 정립된 일반적인 사정(관행)을 고려하여 판단
•
개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부: 추가적인 이용 목적과의 관계에서 정보주체의 이익이 실질적으로 침해되는지 및 해당 이익 침해가 부당한지를 고려하여 판단
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가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부: 침해 가능성을 고려한 안전 조치가 취해지는지를 고려하여 판단
13. 개인정보 보호책임자
① ‘회사’는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호담당자를 지정하고 있습니다.
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개인정보 보호책임자
성명 : 김용관
직책 : 대표이사
연락처 : privacy@sketchsoft3d.com
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개인정보 보호담당자
성명 : 홍규형
연락처 : privacy@sketchsoft3d.com
② 정보주체는 ‘회사’의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. ‘회사’는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
14. 개인정보 열람청구
정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. ‘회사’는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
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개인정보 열람청구 접수·처리 부서
부서명 : 개인정보 보호담당자
담당자 : 홍규형
연락처 : privacy@sketchsoft3d.com
15. 권익침해 구제방법
① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
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개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
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개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
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대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
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경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
② ‘회사’는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
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개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고
부서명 : 개인정보 보호담당자
담당자 : 홍규형
연락처 : privacy@sketchsoft3d.com
③ 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
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중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)
16. 개인정보 처리방침의 변경
① 이 개인정보 처리방침은 2024년 4월 25일부터 적용됩니다.
② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.